Community Manager

Un Community Manager es la persona encargada de gestionar las redes sociales de una marca y que se caracteriza por sus habilidades de:

• Creatividad: para crear contenido atractivo, original y que conecte con la comunidad.
• Comunicación asertiva: Debe comunicarse de manera clara, concisa y amigable con los miembros de la comunidad, transmitiendo la personalidad de la marca.
• Conocimiento de la marca: Debe conocer a fondo la marca, sus valores, su historia, su público objetivo y su competencia.
• Empatía: Debe ser capaz de entender las necesidades y expectativas de la comunidad y responder de manera adecuada.
• Gestión de tiempo: para manejar múltiples tareas y de trabajar bajo presión para cumplir con los plazos establecidos. Un ejemplo de que es un Community, imagínatelo como un anfitrión de una fiesta en la que la marca es la celebridad. Como un anfitrión, su trabajo es asegurarse de que todos se sientan bienvenidos, respondiendo a las preguntas de los invitados, manteniendo la conversación fluyendo y asegurándose de que todo el mundo tenga una buena experiencia.