Conversión

En marketing digital, la conversión se refiere a cuando un visitante de tu sitio web realiza una acción específica que tú quieres que haga, como suscribirse a una lista de correo electrónico, comprar un producto o completar un formulario de contacto. Cuando esto sucede, es como si hubieras «convertido» a ese visitante numero x en un cliente o prospecto valioso para tu negocio.

Dependiendo del tipo de negocio, producto y cliente hay conversiones que son más rápidas y fáciles que otras. Por ejemplo, si tienes una empresa de asesorías legales y un visitante completa un formulario para descargarse una guía sobre tus servicios.

El objetivo de conversión es que el visitante se convierta en un prospecto interesado y que proporcione sus datos de contacto para que puedas comunicarte con él y convertirlo en cliente en el futuro.

Una vez que el visitante completa el formulario, puedes personalizar la comunicación y enviarle información específica que sea relevante para sus necesidades e intereses.

Pero si tienes una tienda en línea de comida orgánica y quieres que los visitantes compren tus productos. Cuando un visitante llega a tu sitio web y realiza una compra, eso es una conversión. Ahora tienes los datos de ese visitante, como su dirección de correo electrónico y su historial de compras, lo que te permite personalizar tu comunicación y fidelizarlo como cliente.